【省錢達人】愛馬仕教我 做好商品不用靠行銷：副社長齋藤峰明，公開年獲利30%的祕密~熱賣好書
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
2015年，路易威登（LVMH）集團獲利萎縮37%，Prada SpA營收也連續下滑……。許多歐洲精品品牌，近十幾年來，一味追求利潤，採行集團經營，大量製造商品，砸大錢請名人代言、辦華麗時裝秀、刊登廣告，卻逐漸走入大眾時尚的行列。
但是，法國百年品牌愛馬仕，不受同業影響，堅持「走自己的路」，結果──
?2015年營收逆勢成長，獲利更高達31.8%，台灣分店的營收也年年以兩位數攀升。
?經典逸品凱莉包與柏金包「一包難求」，得等上三、五年才能到手。
?歌手蔡依林以高出原訂價21萬的價格，購入桃紅鴕鳥皮柏金包，只為了立即擁有。
★不做行銷卻年獲利30%，如何做到？
本書作者川島蓉子是剖析品牌的高手，獨家專訪在愛馬仕工作長達25年的副社長齋藤峰明，透過他與愛馬仕的精彩故事，揭露法國百年精品企業，持續高獲利成長的祕密。
◎堅持手工打造，不大量生產
?做出「質重於量」的市場區隔：
不拘泥於眼前利益，採取少量手工的生產方式。
?固守「法國製造」的原則：便宜
不在人工成本低廉的國家，委託代工製造。
◎重視工匠精神，只賣精雕細琢的好商品
?貫徹匠心獨具的技術：
運用「馬鞍針步縫法」，一針一線製成的產品都堅固耐用。
?不實行分工作業：
每位工匠獨立負責單項產品的製作，每一件都有他的署名。
◎即使規模擴大，也絕不授權經營
?不併購也不授權：
不加入其他集團，也不授權製造，三分之二以上的專賣店為直營，以確保品質。
?精品可長期使用：
每樣商品都很精緻且耐用數十年，讓顧客享受質感，進而珍惜其寶貴價值。
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◎在工作中落實企業理念，用心感動員工
?沒有明文守則：
透過現場的實踐與指導，將觀念深植員工心中，以強化品牌韌性。
?舉辦跨職務的現場研習會：新書排行榜好書推薦
工匠與各國銷售人員互訪，交流經驗，增進了解與信任。
◎不做促銷大肆廣告，只追求與顧客的信賴關係
?追求真正的品牌價值：
不找明星和名模代言，也不砸錢做媒體廣告，因為顧客的共鳴才是重點。
?提供細膩的售後服務：
顧客知道自己擁有的精品由哪位工匠製作，維修也交由同一工匠處理。
★百年品牌不老氣，不靠行銷做自己的7大「堅持關鍵」
因為堅持7個關鍵，愛馬仕的品牌形象深植人心。尤其法國人只要提起愛馬仕，都能侃侃而談數小時，彷彿這是他們生活的一環。最特別的是，愛馬仕竟然沒有花大錢做行銷，而是保持自己的特色……
關鍵1：促銷策略不求市佔率，而是與客戶進行「行銷溝通」
關鍵2：不因循舊習慣，而是每天問自己還能創造什麼
關鍵3：完美的經營者是，不只有商人的腦袋，也有詩人的浪漫
關鍵4：能創造嶄新的經營模式，因為他說「非常討厭跟別人一樣」
關鍵5：不破四舊而是「愛四舊」，因為總店樓上就是「博物館」
關鍵6：定義21世紀的奢華，就是將生活過得優雅又富足
關鍵7：結合日本的「珍惜精神」，尊重大自然母性力量
推薦商品
★真正行銷的8個利器，與你想的不一樣
愛馬仕不行銷卻能引發共鳴的最大利器，就是以顧客需求為前提。例如，要排很久才買得到的柏金包，最初的構想其實源自歌手Jane Birkin想要一個好用的「媽媽包」。接近並體貼消費者，才是愛馬仕的行銷王道。
利器1：不浪費素材，賦予瑕疵品全新生命
利器2：由馬車進化到汽車，核心技術做到「演化」
利器3：真正的精品不只用一季，能用數十年
利器4：確立商業模式，就能在價值與價格之間取得平衡
利器5：傳達理念而非擴大銷量，最重要的是如何深耕品牌形象
利器6：讓顧客了解商品製作過程，因認同而消費
利器7：體驗型的店面及品牌，使人感受到憧憬的未來
利器8：不景氣還能交出亮眼成績，關鍵是「維持定量，追求品質」
本書特色
評價
?專訪法國愛馬仕副社長，讓你直接感受獨特的經營策略。
?透過扎實考證與珍貴照片，引領你進入百年傳奇精品的世界。
?分析7關鍵、8利器，看懂愛馬仕如何不做行銷，卻能成為第一。
名人推薦
◎時尚部落客 後沙發
◎onlyBROWNS創意總監 陳郁雯（Rita）
商品訊息簡述:
作者： 川島蓉子
新功能介紹- 譯者： 林佑純, 吳瑀加
- 出版社：大樂文化
新功能介紹 - 出版日期：2016/10/24
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
空窗6月！遭看護誣虐待 雇主離職顧老母親
台北市有一名女子，為了照顧失能的老媽媽請了印尼看護，不過被無端被控訴虐待外勞，不過根據勞動法規，她必須歷經六個月的空窗期才能申請到新的看護，她得辭職專心照顧，損失至少30萬，而勞工雇主和諧促進協會統計，部分外籍勞工，會故意申請換工作，但法規沒有保障雇主，一個月求助案件就有50件。
印尼看護把無法行動的阿嬤從床上熱賣產品最近流行商品拉起來，看起來很正常，宋小姐去年11月聘雇他照顧70多歲的老媽媽，5/9卻突然被申訴，外勞指控阿嬤每天用右手把他揑到瘀青。
投訴人宋小姐：「我媽媽的巴氏量表是0分的，四肢是僵硬無力的。」
出示診斷證明，指出她的身體狀況，不太可能出力捏外勞，仲介公司訪查後，外勞要求轉換雇主，5/28勞工局協商又有驚人狀況。
宋小姐：「她偷拍我媽媽的隱私照片，她整個人(媽媽)就是很驚慌。」
聲淚俱下，無法接受，但難關還在後頭，還得等勞工局裁決，這兩個月，宋小姐要負擔外勞的就業安定金和健保，6千多。
外勞找到新工作後得跑四個月流程，花3萬仲介費才有可能申請到新看護，中間必須辭職，全心照顧，6個月薪資也沒了，至少損失30萬，生活陷入困境。
宋小姐：「難回職場，經濟收入完全就沒有了，經濟來源完全就沒有了，說實在的越來越不容易(回職場)。」
換雇主靠的是這條，非歸咎外國人之事項，專家發現部分外勞會製造被虐待、怒罵的跡象，或者是滋事讓雇主討厭他，申請就會通過，而協會統計，一個月類似案件至少有50件。
國際勞工暨雇主和諧促進協會理事徐慰慈：「條件是對我們雇主非常不友善，所有東西都是針對在罰雇主。」
希望修法，限制換雇主次數以及設立淘汰不適任外勞，類似黑名單的制度，否則現行只有不能有刑事前科的限制，連長期關注外勞權益的，國際勞工協會也認為空窗期，對雇主不公平。
家中長輩失能，才會需要看護，外勞、雇主雙方都應該有所保障。
新智慧城市想像 姚堅持搭公車0元
【台灣醒報記者蔡岳宏台北報導】「悠遊卡一定要更smart，透過刷卡回饋、廣告收益，搭公車0元非不可能！」民進黨北市長候選人姚文智28日出席數位行動產業高峰會，談到智慧城市的治理時，重提「搭公車0元」，似乎不介意日前「漫天喊價」的批評，更進一步提出公車、捷運廣告播放台語、客語等文化內容，來補救現今年輕人不會講母語的問題。姚文智強調，政府就是要扮演更富想像力的角色，並積極與民間取得共識。
為備戰5G時代來臨，第三屆「WHATs NEXT！移動到未來」數位行動產業高峰會28日於台北三創盛大展開，姚文智受邀與理慈國際科技法律事務所律師蔡玉玲、Gogolook創辦人郭建甫等人對談。姚文智表示，政府已經窮盡努力來符合時代需求，如NCC完成全台固網涵蓋率達96%、政委唐鳳推動公共網路參與平台等，都做出不錯的成績。
接著，姚文智話鋒一轉批評台北市長柯文哲推出的i-Voting，「喊得震天響，卻無法解決市民五花八門的問題。」姚指出，i-Voting為北市民政局管理，但需要整合跨局處才能處理問題，此外，i-Voting也沒有展現開放政府的精神，應以「開放為本，不開放為例外」為原則，交由「不開放政府委員會」來處理無法開放的政策。姚文智說，應透過整合介面調整參與制度，增強民眾的影響力，如改變預算等。
至於年輕人不會講台語、客語，姚日前提出運用「指尖經濟」方式，讓年輕人滑手機看台語影片，看3分鐘影片折抵捷運票2、3元，提高學習誘因。然而此言論卻遭網友反酸，「乾脆每滑手機3分鐘補助30元，經費由不幹正事的立法委員、民意代表的薪水來支付。」網紅朱學恒也在臉書PO文酸「我現在已經可以分辨，到底何時是幕僚姚人多講話，還是姚文智自己開口了。」
姚文智完全不甩各界的冷嘲熱諷，仍堅持讓悠遊卡更smart，是智慧城市發展的想像，結合電子票證和電子商務，加上刷卡的回饋，他稱「搭公車0元都有可能」，也可以推廣其他數位內容，包括台語、客語等各種冷門的精緻文化，將廣告收益回饋給消費者。他指出，透過志工點數折換公共運輸里程數，開放個人間的點數交換，都是可行的方法。
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