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商品訊息描述:

「超說服」止不住悠悠眾口,
「下指令」只有半吊子成效,
作者提出「一對一面談」的方法與案例,
解救冰冷的工作環境,幫每個人找回最初的熱情!

?只是稍微嚴格要求部屬,就有人抱怨,喊身心俱疲?
?能委以重任的傑出員工,為何無預警就說出要離職?
?團隊成員全是被動族,不會主動思考也提不起幹勁?

其實,只要每個月進行「一對一面談」,發揮對話的力量,
就能讓部屬積極主動、充滿士氣,樂意在公司貢獻才能!

★可口可樂、Google都實證有效的「一對一面談」!暢銷商品限定折扣價組織改造及人才培育專家世古詞一強調,公司離職率高、團隊績效頻出問題,主要是因為主管與部屬溝通不良所造成。雖然大多數企業每年都有一兩次的考績面談,但內容總是鎖定在公事,而不是聚焦在個人,導致主管無法掌握部屬真正的想法、狀況及問題。

因此,為了幫助眾多企業及主管帶人帶心,世古詞一傳授可口可樂、Google、Yahoo、GE等企業都在用的「一對一面談」(1 on 1 Meeting)方法,並提供實例、對話及提問例句。

你只要學會這套方法,每個月花三十分鐘與部屬面談,就不會再單向的「說道理」,而是能溫暖「受傷的心」,協助解決問題,使部屬願意接受下一個挑戰,讓公司得以留住優秀人才!

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★對話的焦點,怎樣從「工作」轉為「個人」!

◎如果員工對工作感到迷惘、缺乏幹勁
屬下沒折價卷辦法訴說煩惱,工作和生活將失去平衡,不知道該為了什麼而努力。
【方法】主管關心並予以肯定,讓他覺得自己被接納且具有能力,就會自動自發。

熱銷◎如果員工績效優異、卻對工作感到煩膩
能力出色的人老是執行相同工作,又被放任不管,會得不到成就感,甚至打算跳槽。
【方法】主管表達認同,了解他的志向,分配具挑戰性的工作,能讓他重拾熱情。

★現在就開始!依據五步驟完成「一對一面談」

Step 1. 像接待客戶或辦活動一樣,安排面談時間
主管:「你辛苦了。我想透過面談,了解你在健康或工作上有沒有碰到問題,希望你告訴我真正的想法。」

Step 2. 設計空間來營造氣氛,讓對方說出內心話
主管:「面談不一定要在公司,也可以在咖啡廳,或是邊散步邊進行。有時候,利用出差時在飯店餐廳,也是不錯的選擇。」

熱賣產品Step 3. 利用「實踐清單」,完成最後準備
主管:「有了一對一面談實踐清單,我可以依照清單的規劃進行,解救了不知道該聊什麼的尷尬氣氛,還能順便記錄談話內容。」

Step 4.? 進入一對一面談實況,並決定下次課題與實踐計畫
主管:「你最近看起來很有精神。晚上也睡得好嗎?有沒有經常加班?或是工作量太大讓你覺得困擾?」
主管:「在下次面談前,我們給彼此一個功課。如果選擇執行一件事,你覺得可以做什麼?」

折價券代碼Step 5. 製作「個人雲端資料庫」,擬定管理的對策
主管:「雲端記錄是很方便的功能。Google提供的文件或試算表工具,或是Evernote,都可以將照片或筆記輕鬆分類與分享。」

★持續對話,引導員工找回熱情、迎向挑戰!

?等級一:增加溝通量,建立主管與部屬的信賴關係。
?等級二:透過傾聽更了解部屬,加深互相理解。
?等級三:透過認同,提升部屬的熱情。
?等級四:用提問與回饋,讓部屬從工作中獲得教誨或啟示。
?等級五:根據啟示或教誨,讓部屬展開行動、接受挑戰。
?等級六:透過挑戰,讓部屬獲得成就感,提升能力。

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?案例與圖表豐富,幫你身歷其境演練面談。
?81個實用提問例句,讓你立刻應用就上手。

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元智大學管理學院領導暨人力資源學程副教授李弘暉
遠傳電信副總經理郭憲誌
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商品訊息簡述:

  • 譯者: 黃瓊仙
  • 出版社:大樂文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2018/07/17
  • 語言:繁體中文


 


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日職/宋家豪1局無失分 第16中繼成功 | 台將征戰日職 | 運動 | 聯合新聞網
宋家豪奪第1最近流行商品限定產品6次中繼成功。 圖/聯合報系資料照片 分享 facebook 在日職打拚的台灣球員,昨天都有收穫;樂天隊投手宋家豪中繼一局、無失分,拿到本季第十省錢熱門商品六次中繼成功,羅德隊投手陳冠宇後援一局無失分,火腿隊野手王柏融也有一支安打的表現。. } }); } 樂天昨天出戰軟銀隊,前七局打完以一比一戰成平手,八局上樂天靠三支安打突圍搶分,宋家豪在下半局登板守勝果。宋家豪先對明石健志投出三振,最快一球達一五一公里,隨後讓今宮健太、洋砲賈西亞擊出內野飛球、滾地球出局,只花九球完成中繼任務,最快球速一五二公里;樂天此戰以三比一獲勝。五月宋家豪中繼出賽十三場,投十三局、失五分、責失四分,單月戰績一勝二敗七中繼成功,持續待在「領先集團」,目前在太平洋聯盟排行榜僅落後火腿隊投手宮西尚生(十七次)。陳冠宇昨天在九局上、球隊落後一分戰況登板後援,投一局面對四名打者、投出一次保送、無安打、無失分,但球隊以二比三輸給西武隊。陳冠宇本季出賽十四場、投廿點二局、失六分、責失兩分,防禦率○點八七。王柏融在休息一天後,昨天重回先發名單,擔任左外野手、打第大力推薦CP值爆表三棒,六局上擊出安打,近五場出賽都上壘、有四戰敲安;火腿在八局上攻進三分,終場以四比○擊敗歐力士隊,拿到五連勝。「大王」目前打擊率為二成七三。而效力美職馬林魚隊台灣左投陳偉殷,昨天對巨人隊後援登板,開店送禮推薦滿壘戰況一上場就被擊出二壘打、掉兩分,但失分未算在他身上,防禦率降為八點五五,馬林魚終場以一比三吞敗。


 從亞運射向青奧 湯智鈞帶著信心出征


(中央社記者謝靜雯台北2日電)2018年布宜諾斯艾利斯青年奧運會10月6日展開,中華隊射箭好手湯智鈞帶著亞運的經驗再闖青奧,盼在青年組最高殿堂為國爭光。另外,此次青奧首度納入「運動舞蹈」,中華代表團也有參賽。

湯智鈞為台灣射箭新星,在9月剛落幕的亞洲運動會與魏均珩、羅偉旻搭擋,在反曲弓男子團體替中華代表團射下男團隊史首金,他也將在青奧全力搶勝。

湯智鈞表示,亞運時團隊氛圍是做的最好的部分,大家都很開心面對射箭運動,希望在青奧可以延續好感覺。

首度參加青奧,湯智鈞表示,心情很興奮,青奧是青年組最高的殿堂,想看看世界上各國頂尖好手;目前調整狀況不錯,有信心,希望發揮實力、為國爭光。

另外,「運動舞蹈」首度在奧運舞台亮相,中華代表團由國中開始接觸街舞的年輕選手簡嘉呈取得參賽資格,簡嘉呈表示,準備狀況不錯,心情也慢慢調適好,希望正式比賽時能發揮個人特色招式、贏得比賽。

運動舞蹈中華隊教練李奕釜表示,準備青奧沒有什麼不同,「舞蹈本身就是一種藝術,只是第一次發生在青奧」,但也提到因為賽制不同,會做些微的調整,包括著重音樂性、技巧性,每個部分都需要顧慮到。

李奕釜也提到,此次最大的對手為俄羅斯和日本,日本好手接受訓練的時間久,台灣的選手只能靠後天的努力。(編輯:唐聲揚)1071002

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