【特賣會】讓人開心為你效勞的順耳指令:做事勉強的、敷衍的、愛抱怨的、茫然的……部屬的罩門千奇百怪,你需要「下指令的技術」~熱銷中





 





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商品訊息功能:


商品訊息描述: 這年頭,主管真的不好當……
?想要部屬完成某件工作,但不方便直接命令;
?安慰出錯的部屬,他卻覺得我高姿態在可憐他(到底該怎麼安慰人)?
?不好幹的任務,怎麼讓部屬樂意、甚至主動承擔?

還有那些不知變通的部屬、敷衍了事的部屬,老是抱怨的、到處討抱抱的……
主管的指令要怎麼下?效果立竿見影!
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管理學不會教你「下指令的技術」

作者山岸和實曾擔任雜誌社記者,採訪過諸多企業家和政治人物。
後來轉進業界,參與大型化粧品製造商改善業績、訓練客服、規劃銷售教育訓練。
多年來一直從事與人相處的管理工作,
他發現,課本上面教的、以前說出來馬上奏效的命令,如今必須改變遣詞用句,
才能讓部屬從原本的面有難色,變成爽快答應、立刻行動、得到你要的結果。

◎別等有事才下指令,平常日子這樣做

?「這件事只有你做得到」:交辦工作給部屬,他總是提不起勁?
關鍵在於「託付」,而非「交辦」。
大力推薦?「你要相信自己」:部屬猶豫不決、做事拖拖拉拉時,這句話可加深他的自信。
?「告訴我,我還有哪裡需要改善?」:苦惱部屬不敢糾正你?放低姿態是最好的辦法。

◎糾正部屬,但不讓他失面子

2019熱銷商品?「如果是我的話,我會這麼做」:「柔性指導」是讓對方乖乖聽話的最快辦法。
?「你的意思是,你不這麼認為嗎」:碰到有問題卻說不出所以然的部屬,這樣誘導答案。

◎那些本位主義的、軟爛的、愛抱怨的、茫然的,你得這樣提點

?無法下決定的茫然部屬:不直接下指示,而是讓他發揮想像力。
──「如果今天你是主管,你會怎麼做?」
?敷衍了事的軟爛部屬:讓他覺得「這件事與我切身相關」。
──「這不是我的人生,而是你的人生。」
?陷入低潮就到處討抱抱的部屬,這樣點醒他:
好康──「能鼓勵你的只有你自己。」

◎敷衍的、不聽勸的、說話很扯的、愛酸人的,這樣糾正
超實用
?不知變通、總是回答「按公司規定」的呆頭部屬:
──「用心的人,不會完全遵守規定。」
人氣商品排行榜不能不逛?愛找藉口、做事推三阻四的部屬,需要你柔中帶剛的當頭棒喝:
──「如果你不認真,別人對你也不會認真。」

只要稍微改變遣詞用句,你的指令往往會得到截然不同的效果。
本書提到的每一句,一流領導者天天在用。
而且,這些話的作用不只是讓他為你效勞,更是幫了他自己。

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商品訊息簡述:

  • 譯者: 劉錦秀
  • 出版社:大是文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2015/06/01
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



貿易戰陸今正式反擊 王受文:中國不可能讓步 | 美中重啟貿易戰 | 全球 | 聯合新聞網
大陸今(1) 日起對美國約600億美元商品加征關稅,以反制美國將2000億美元中國輸美商品關優惠專區稅提高到25%。中美貿易談判主談人、商務部副部長王受文今日透過人民日報專訪喊話,美國的貿易霸淩主義行徑,中國不可能讓步。大陸財政部今日零點起,對已實施加征關稅的600億美元清單美國商品中的部分,提高加征關稅稅率,分別實施25%、20%或10%加征關稅。對之前加征5%關稅的稅目商品,仍繼續加徵5%關稅。. } }); } 這是大陸繼去年9月24日所公佈關稅清單的全面升級。這次對美關稅報復,其中不少是關鍵零組件產品,包括電容、電阻、光纖、光纜用連接器、半導體及可控矽開關元件等產品,進口關稅將進一步上調。中美貿易談判主談人、商務部副部長王受文今日透過人民日報專訪喊話,開頭就表態,美方指責中方「盜竊」智慧財產權、強制技術轉讓,並以此為由挑起貿易摩擦,這完全是無中生有,欲加之罪。王受文強調,中國根本不存在所謂的強制技術轉讓、盜竊智慧財產權等問題。亡受文表示,美方的搶先看網購人氣產品措施是單邊的、保護主義的,不講規矩,破壞規則,完全是基於自身政治、經濟需要,不考慮全球福祉、不考慮購物特賣其他交易夥伴的利益。王受文指責美方憑藉強權,搞貿易霸淩主義,「今天美國可以肆意對中國商品徵稅、制裁中國企業,明天它就可以對其他任何國家徵稅、制裁其企業。每個國家任何企業都可能成為下一個受害者。他表示,如果美方想通過搞單邊主義、極限施壓,迫使中方讓步,這是不可能實現的。並表示,貿易戰沒有贏家,合作是唯一正確選擇。王受文說,中方始好物分享享好禮終認為,雙方最終要通過對話解決經貿分歧。大陸商務部副部長王受文。取自觀察者網 分享 facebook


 NBA/騎士後詹皇時代首戰 勒夫領軍擊敗綠衫軍


失去詹姆斯(LeBron James)之後,騎士改由勒夫(Kevin Love)當家做主,他在今天熱身賽首戰上場17分鐘,攻下17分4籃板,幫助球隊在上半場就取得19分領先優勢,以102比95擊敗塞爾蒂克。

騎士從開賽就展現均衡、多點開花的攻勢,加上綠衫軍外線失準,比分一下子就拉開,也讓對手陷入被動追分的困境中。而塞爾蒂克此役三分球31次出手只命中5球,也是球隊面臨苦戰的關鍵,儘管第四節一度將比分縮小到7分差,但最終仍無力回天。

騎士團隊有6人得分超過兩位數,新秀後衛塞克斯頓(Collin Sexton)替補上場攻下15分4籃板,展現出他在進攻端的破壞力。克拉克森(Jordan Clarkson)和努瓦巴(David Nwaba)各拿到12分,歐斯曼(Cedi Osman)11分7籃板4助攻,胡德(Rodney Hood)10分。

騎士雖然命中率僅4成出頭,但靠著上半場所建立的領先優勢,沒有留給綠衫軍反撲的機會。

厄文(Kyrie Irving)此戰休兵並未上場,史馬特(Marcus Smart)拿下15分,莫里斯(Marcus Morris)14分,布朗(Jaylen Brown)10分。

塞爾蒂克3場季前賽戰績1勝2敗,平均失分高達106分,這樣的表現也讓總教練史蒂文斯(Brad Stevens)感到不悅。「我對球隊的表現極為不滿,我們很明顯還有大量的工作要做。」

「我們不可能只靠天賦就能統治比賽,必須要以正確的方式打球。如果擁有足夠的天賦,還能以正確方式打球,那麼就能夠去完成一些事情。我們現在還沒有外面宣傳的那樣好,至少我們第一週就知道了這一點。」史蒂文斯說。

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