【最暢銷產品】帝國飯店的風範~熱銷中
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全方位細膩而不造作的服務
造就飯店百年基業的傳奇
全球名人都陶醉的服務精蘊飯店是一門以客人為對象的生抗漲限量不等人的意，因此必須提供足以滿足各方人士的服務。而飯店就像是一條鎖鍊，從門房、行李員、櫃台、餐廳、客房服務等與客人直接接觸的前方舞台負責人。還有廚師、電話轉接、空調設備的負責人、清潔人員等幕後工作人員，數十個部門相互聯繫、環環相扣。所以飯店要求的是無開箱文微不至，全面且水準均一的服務，若是任何一個環節出了問題，飯店整體都會大受影響。銷售排行榜本書是敘述日本飯店業的龍頭—帝國飯店，在百年的經營過程中，對服務的要求、飯店經營方針的改革，以及許多飯店從業人員細膩不造作的工作故事。帶領讀者體驗便宜頂級服務的真諦。同時也是本書作者，任職帝國飯店超過50年的犬丸總經理，與飯店相遇，並投注一生精力團購熱門產品與熱忱在飯店產業的傳記故事。作者在本書中描述的經歷與從父親身上學習的經驗與智慧，可說是帝國飯店的最佳歷史見證。不能不逛作者簡介犬丸一郎（Ichiro Inumaru）挖好康一九二六年，出生於東京麴町。帝國飯店前總經理、前顧問。慶應義塾大學經濟學系畢業。一九四九年進入帝國飯店，之後赴舊金山市立大學、紐約州康乃爾大學留學。於馬克霍普金斯洲際酒店、華爾道夫酒店服務後，一九五三年再度回到帝國飯店，一九八六年就任總經理。一九九九年，自顧問一職退休。除了勳二等瑞寶章外，亦獲頒法國、義大利、比利時、芬蘭、挪威等國之勳章。著書有《輕井澤傳說》（講談社出版）等。譯者簡介洪逸慧台大日文系畢業，並赴日取得日語教育學碩士。目前專職翻譯。譯有《思考的要訣》、《伊藤洋華堂 強盛的原理》、《經營是浪漫的逐夢歷程》、《招來好運的睡前5分鐘魔法習慣》、《自律神經健康人50招》、《斷捨離-打造能量屋篇》、《南雲醫生變年輕食堂》……等書。
商品訊息簡述:
作者： 犬丸一郎
新功能介紹- 原文作者： Ichiro Inumaru
- 譯者： 洪逸慧
- 出版社：天下雜誌
新功能介紹 - 出版日期：2013/08/21
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
鴻海回台投資？ 專家：中美貿易戰避險
鴻海董事長、國民黨總統初選擬參選人郭台銘今(31)日表示，不怕因為他要選總統，鴻海就被大陸掐住，因為大陸要穩就業、穩台商，這不是一家公司的問題，將是整個台商的問題，但他也考慮把海外投資移回台灣。
跟郝龍斌雙手握緊緊，郭台銘爭國民黨總統提名，不斷強調他的公司鴻海，在大陸大到不怕被掐住。
郭台銘：「現在目前大陸最重要的，第一穩就是穩就業，我提出一個穩台商，台商這個問題，不是我鴻海一家的問題或兩岸關係的問題，是所有台商的問題。」
警告大陸意味濃，但同時郭台銘也說，可能把事業撤出大陸。
郭台銘：「在大陸的投資，我們可能要搬回到很多地方來，搬回很多地方來，不單是大陸還有很多海外的投資，要搬到台灣來。」
鴻海整體投資，橫跨亞美歐，除了中國大陸、印度生產手機電子零組件，澳洲有倉儲物流，土耳其、匈牙利製造3C產品，捷克、斯洛伐克生產面板電腦，美洲的墨西哥、巴西，則有液晶電視的產線。
記者陳韻雯：「鴻海事業非常龐大，而富士康在對岸總共有10個省都都有設廠，投資金額上看1.14兆台幣，聘用100多萬員工，但台灣只有8000名員工，這麼懸殊的差異，真能夠移回台灣嗎。」
目前郭台銘，已付給高雄3000萬投資訂金，也相中雲林，規劃生產汽車零組件。
投資家日報總監孫慶龍：「不可能把所有的供應量，全都拉回來，他目前所採取的方式網路熱賣商品，應該還是以這種所謂的，高附加價值的一些產品，來當做一個轉移的目標，比如說雲端伺服器產品，其實就非常的適合。」
專家認為鴻海投資戰略改變，一方面大陸人力成本提高，二方面美中貿易戰，碰巧郭董選總統，成立天時地利的，形象宣傳。
加油刷卡遭側錄…沒去美國 卻收到美國帳單
許姓男子被盜刷集團吸收，勾結加油站員工，側錄廿一名加油民眾信用卡內碼資料，再以電子檔傳送給國外同夥盜刷七十八萬餘元，被害民眾收到國外帳單，才知道被盜刷；台中地院昨天依偽造有價證券罪，判許男一年六月徒刑。
檢審指出，盜刷集團前年二月上旬，交付信用卡側錄機給廖姓少年，要求尋覓側錄信用卡之人，廖找到缺錢花用的廿歲許姓男子，許再交給在台中市太平區一家加油站上班的高姓少年。
高姓少年以每成功側錄一張信用卡獲一百五十元至二百五十元報酬，從前年二月六日至十二日，一個星期內側錄廿一名加油民眾的信用卡內碼資料交給許，許再交給盜刷信用卡集團。
盜刷集團成員再分持製作後的偽卡，在美國各地區盜刷消費，詐財七十八萬餘元；廿一名被害人未前往美國旅遊，收到銀行寄來的信用卡帳單，才知道被盜刷，向銀行反映並報案，員警追查，陸續逮捕三人。
法官認為，許男正值青年，不思循正當途徑獲取所需，參與偽造信用卡犯罪集團，並要任職加油站的高姓少年參與，造成被害人、發卡銀行、特約商店損害，判刑一年六月。
另兩名少年共犯，高姓少年被法院裁定感化教育，廖姓少年還在少年法庭審理中。
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