【開箱文】平衡計分卡（十週年紀念增訂版）~必看好書

 

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商品訊息功能:

商品訊息描述: ◎《哈佛商業評論》譽為75年來最具影響力的管理思維。
◎《財星》雜誌前一千大企業超過七成導入平衡計分卡，台灣當前國內企業最推崇、採用最廣的績效管理工具。
◎增加收錄平衡計分卡台灣專研推廣最深、計分卡創始人羅伯?柯普朗來台研討會主持人政大會計系吳安妮教授專文導讀，重新詮釋平衡計分卡的精隨。
◎增加收錄平衡計分卡在台風行十餘年的成效及卓越企業案例分享。
◎台彎大學會計系教授杜榮瑞、政治大學會計系教授吳安妮 專文導讀

KPMG安侯企業管理公司總經理李慶明中文版序

活動產品這是一本探討績效衡量制度的書，而這個衡量制度與工具就叫做「平衡計分卡」(Balanced Scorecard)。

它顛覆了傳統績效衡量只聚焦於財務面的短視心態，擴充延伸績效衡量的面向及於顧客面，內部流程面，以及學習與成長面，揭露了前瞻性的非財務資訊，反映了智慧資本及社會責任的重要性。

這四個構面好康平台共同組成了平衡計分卡的內涵，在其平衡的設計與運作裡，這四個構面互相依賴，彼此支援，相互推動，既回應了股東的期待，滿足顧客的需求，也促進了企業與社區的和諧，並帶動員工成長。

最重要的是，它是連結策略與行動的介面，藉由設好書推薦計指標的同時，迫使企業高階管理者澄清並詮釋願景與策略，溝通並連結策略目標與衡量指標，規畫與設定指標並校準策略行動方案，以及加強策略性的回饋與學習，使得這樣一個績效衡量制度不僅是管理控制系統的一環，更成為策略控制系統的有力工具。 本書基於實務觀察，並有理論依據──除了闡釋平衡計分卡的基本概念外，更佐以實作的步驟與指引，貫穿成功與失敗的案例，使讀者隨時有印證的機會，不至流於枯燥沉悶。

平衡計分卡的最初發展是提供績效衡量問題的解決方案，把組織的使命和策略化為一套全方位的績效量度，做為策略衡量與管理體系的架構。經眾多企業的應用，做為一種策略管理工具，針對策略之落實問題，它提供了一種更切實有效的方法，此種執行策略的能力，也正是知識經濟時代的企業之成敗關鍵。

羅伯．柯普朗(Robert S. Kaplan)和大衛．諾頓(David P. Norton)，兩位大師自1990年研究並推動「平衡計分卡」（Balanced Scorecard）這套管理方法與工具以來，協助許多企業度過危機，扭轉乾坤反敗為勝，並持續茁壯。平衡計分卡的實施也在短短幾年內遍布全球，並涵蓋各種類型的組織，不論規模大小、所屬行業、營利或非營利——這可由其《平衡計分卡》原著自1996年出版以來已經被翻譯成19種語言的事實，證明其訴求和應用的普遍性。

選購指南推薦商品作者簡介

蘿伯．柯普朗（Robert S. Kaplan）

哈佛商學院教授，論文超過120篇，著書十本，其中包括與大衛?諾頓合著的《平衡計分卡》、與羅賓．庫柏(Robin Cooper)合著的《成本與效應》（Cost & Effect）。他也在全球各地為大企業規畫績效衡量和成本管理系統。他的研究、教學、諮詢和演說重點集中在新的績效評估與衡量系統上，主要是平衡計分卡和作業基礎成本制度。柯普朗得獎無數，包括榮獲美國會計師公會（American Accounting Association）頒發的「傑出教育家獎」及英國特許管理會計師公會（Chartered Institute of Management Accountants）的「會計專業特殊貢獻獎」。他的電子郵件信箱為︰rkaplan@hbs.edu限定商品。

新上市經典商品大衛．諾頓（David P. Norton）2019熱銷商品Balanced Scorecard Collaborative公司董事長，這是一家為促進全球進一步瞭解、使用、提升並整合平衡計分卡的專業服務公司。在策略績效管理的領域中，諾頓身兼諮詢顧問、研究者和演說者三種角色。他不但和柯普朗一起開發出平衡計分卡的概念，並合著了《平衡計分卡》一書。

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  作者： 蘿伯．柯普朗，大衛．諾頓   
  新功能介紹
• 原文作者： Robert S. Kaplan，David P. Norton
• 譯者： 朱道凱
• 出版社：臉譜   
  新功能介紹
• 出版日期：2008/03/09
• 語言：繁體中文

 

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

台股盤中大漲逾百點收復年線 月、季線上檔反壓重 | 股市要聞 | 股市 | 聯合新聞網
台股今日蘋概三王大立光（3008）、台積電及鴻海齊漲，領軍蘋概股、IC設計股等電子股強彈，推升大盤指數順利收復年最新出版熱門商品線，盤中一度衝達10,506點。聯合報系資料照 分享 face限定產品限時產品book 台股今（31）日蘋概三王大立光（3008）、台積電及鴻海齊漲，領軍蘋概股、IC設計股等電子股強彈，推升大盤指數順利收復年線，盤中一度衝達10,506點，法人提醒，上檔包括月線及季線的壓力沈重，短線操作上仍要謹慎，預估大盤指數可能在10,500點上下150點區間整理。美股周四收紅，台股今日以10,386.12點小紅開出，早盤一度小翻黑到10,369.02點，但在股王大立光領軍下，蘋概股彈升力道相對強勁特價產品送禮推薦，鏡頭股玉晶光也展現強漲攻勢，大立光市值重新站上5,000億元，權王台積電、鴻海也是同步上漲表現，另外，IC設計股聯發科續揚。. } }); } 大盤指數在電子股彈升下往上拉升，買盤推升指數翻紅衝達10,506.13點，上漲123.14點繼昨日收復5日線及10日線之後，順利收復年線，企圖往月線挑戰。證券分析師張陳浩表示，今日大漲主要由大立光領軍蘋概股及鏡頭股反攻，大盤面臨的第一道人氣產品最近流行商品反壓是月線10,527點，緊接著在月線之上的季線10,645點則是另一道關卡，目前大盤指數在下有支撐，上有反壓之下，預期將會在10,500點上下150點的區間整理。

 美仍堅守一中 對台政策不變

旺報【記者林永富╱綜合報導】

美國國防部長馬提斯1日前往法國途中與隨行記者交談，美國國防部2日公布交談內容。對於中美關係，馬提斯坦承雙方關係緊張，但情況並未惡化；美台關係方面，他說美國對台政策沒有改變，「一中政策」也沒有改變。

此外，美國國防部長馬提斯取消預定的大陸訪問行程後，美國國務院2日宣布，國務卿蓬佩奧將在6日出訪亞洲，除與北韓領導人金正恩4度會晤外，將於8日訪問大陸，還將訪問日本與南韓。

路透引述北京2位不具名外交官說法指出，解放軍此刻對美國尤其不滿，一方面是因購買俄國裝備遭到美國制裁，另一方面是美國對台灣的支持，解放軍已經受夠了台灣議題。

美中矛盾尋對話解決

當被記者詢問，美方打算如何處理美中問題？美中之間其中一個問題就是台灣，而美方最近同意對台軍售案；馬提斯對此回應說，美國對台政策沒有改變，「一中政策」沒有改變。馬提斯並說，美中必須釐清，當雙方觸怒對方時，要如何解決這些問題；他說，「我們會善加處理」。

他表示，當時機成熟時，他會直接與中方對等官員對話，國務卿會主導，雙方會解決此事；馬提斯還說，美中之間有各種問題，包括外交、經濟、安全等，得找到解決問題的方法。

馬提斯6月2日在新加坡香格里拉對話演說時就曾指出，美國仍堅定承諾與台灣合作，依據《台灣關係法》，提供台灣必要與防衛相關的設施，維持自我防衛。美國反對一切片面改變現狀的做法。

美助台維持自我防衛

對於川普政府日前宣布一批3.3億美元的對台軍售再度引發大陸的抗議，華盛頓智庫傳統基金會中國政治與安全事務研究員成斌說，北京的抗議並不令人意外，這個軍售對維持台灣「一些表面上可信的」空防能力極為重要，尤其當中國正在加強對台灣施壓時，確保台灣有能力維持對其空域的控制至關重要。

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